Time Harmony to system klasy LMS (Labour Management System) z powodzeniem wykorzystywany w firmach z sektora operatorów magazynowych i logistycznych.
Możliwość mierzenia czasu wykonywanych czynności, przypisania czynności do konkretnego zleceniodawcy, wyliczanie wydajności pracowników w poszczególnych czynnościach, a wszystko to połączone z funkcjonalnością rejestracji, pełnej ewidencji i rozliczania czasu pracy, to funkcjonalności systemu, które doskonale sprawdzają się w analityce magazynowej.
Dla jednego z naszych Klientów, globalnego operatora transportowo – magazynowego, w ramach realizacji toczącego się w tej organizacji, międzynarodowego projektu #LabourManagement dokonaliśmy wdrożenia kolejnej instancji systemu, tym razem w RPA.
mierzenie czasu trwania czynności, przypisywanie czynności do konkretnych projektów/zleceń/zleceniodawców, mierzenie wydajności
Time Harmony – Labour Management System
Time Harmony doskonale wpisał się w założenia projektu, który swoim zasięgiem ma objąć wszystkie lokalizacje, w których operują centra logistyczno-magazynowe Klienta. W ramach projektu Labour Management zadaniem systemu Time Harmony jest dostarczanie danych na temat wykonywanych czynności, z wyliczeniem czasu ich trwania, określanie nakładu pracy, wydajności oraz identyfikacja czasów jałowych. Dane te posłużą do kompleksowej analizy tego, jak wykorzystywany jest czas pracy w poszczególnych hubach operacyjnych oraz docelowo wskazanie obszarów w których możliwa jest optymalizacja procesów.
Realizacja projektu
Pierwszym z krajów, w którym wdrożyliśmy nasz system była Polska. Dane dostarczane przez system okazały się na tyle cenne, iż zdecydowano o dalszych wdrożeniach Time Harmony w kolejnych krajach Europejskich, Ameryce Północnej i Południowej, a ostatnio przyszła kolej na jeden z magazynów Klienta w Republice Południowej Afryki.
System Time Harmony rejestruje dane o przebiegu pracy z wykorzystaniem wbudowanych stref czasowych, dlatego dane analityczne dostępne są w czasie rzeczywistym nie tylko dla kierownictwa danej lokalizacji, lecz również dla kadry zarządzającej w Centrali Spółki. System oferuje bogate raportowanie na bazie zarejestrowanych danych.
Wdrożenie w RPA
W ramach wdrożenia w Republice Południowej Afryki systemem Time Harmony objęto ponad 110 pracowników magazynowych. Pracownicy, korzystając z dostarczonych przez nas terminali, rejestrują wykonywane czynności, co pozwala na dokładne śledzenie efektywności pracy. Dodatkowo wprowadziliśmy parametr, który identyfikuje na rzecz jakiego klienta wykonywana jest dana czynność. Jest to kluczowe w kontekście obsługi kilkunastu klientów w jednym magazynie, co pozwala na precyzyjne rozliczanie nakładu pracy dla każdego z nich oraz optymalne przydzielanie zasobów ludzkich do zadań.
Na początku parametr ten pracownicy wybierają ręcznie, jednak planowana integracja z systemem WMS (SAP) umożliwi automatyczne pobieranie danych dotyczących klientów, ilości towarów oraz jednostek (np. sztuki, paczki, palety), co usprawni proces i zminimalizuje ryzyko błędów.
Labour Management System - Korzyści z wdrożenia
Już w pierwszych dniach po wdrożeniu Klient dostrzegł liczne korzyści, takie jak:
- Zwiększona transparentność pracy – rejestrowanie czynności pozwala na lepszą kontrolę nad realizacją zadań.
- Optymalizacja alokacji zasobów – dane o obciążeniu pracą per klient pozwalają na lepsze planowanie i przydzielanie personelu.
- Poprawa efektywności operacyjnej – dzięki monitorowaniu czasu pracy i eliminacji czasów jałowych.
Kolejne kroki
W zależności od postępów projektu i oceny korzyści wynikających z wdrożenia, będą podejmowane decyzje dotyczące potencjalnego rozszerzenia projektu RPA o kolejne magazyny. Ponadto, już w pierwszych dniach po wdrożeniu system wykazał, że może być również pomocny w rozliczeniach z pracownikami, opartych na danych z raportów dotyczących wykonywanych czynności.
Obawy pracowników
Jednym z większych wyzwań, na jakie napotykamy przy realizacji wdrożeń są obawy pracowników co do wpływu systemu na ich zatrudnienie bądź poziom wynagrodzenia. Ważną rolą managerów odpowiedzialnych za realizację projektu po stronie Klienta, przy naszym wsparciu wynikającym z doświadcza w dotychczasowych realizacjach, jest wytłumaczenie podstawy biznesowej i przybliżenie pracownikom realnych, wymiernych korzyści z wdrożenia. Ponieważ to co warte jest podkreślenia to fakt, iż Time Harmony nie tylko dostarcza danych analitycznych dla kierownictwa firmy, lecz również poprawia organizację pracy, wspiera bardziej zrównoważone przydzielanie zadań, w tym wyrównanie obciążenia pracą, przyczynia się do poprawy samoorganizacji i samokontroli pracy. W efekcie ma to wpływ na pozytywną ocenę pracownika, dzięki dostarczaniu wymiernych danych uwzględnianych następnie w procesie oceny i premiowania.
Optymalizuj
czas pracy i wydajność swojego zespołu!
